5月17日，中國房地產估價師與房地產經紀人學會（以下稱中房學）在北京召開房地產經紀相關主要機構、互聯網平臺負責人座談會。中房學會長柴強出席會議。中房學新經紀品牌專業委員會主任委員，21世紀中國不動產聯合創始人、總裁兼CEO盧航主持會議。貝殼找房、21世紀中國不動產、中原集團、我愛我家、麥田地產、58安居客、房天下、天貓好房、幸福里等9家房地產經紀機構、互聯網平臺負責人，以及北京房地產中介行業協會秘書長趙慶祥參加了會議。

與會機構和平臺負責人圍繞本企業經營與發展、問題與應對進行了坦誠交流。近年來，受房地產市場下行等因素影響，賣房越來越難，經紀從業人員數量明顯減少，企業面對較大經營壓力，同時采取了一些應對措施：一方面降本增效，如直營門店轉加盟或退出部分城市、聚焦重點城市經營；在門店中開設咖啡店等，分攤門店租金成本。另一方面調整經營戰略，包括不過度追求門店數量增長，加快發展具有抗周期性的住房租賃、家裝等業務。隨著獲客難度的增加，選擇私域流量、短視頻及直播等自媒體平臺作業、獲客的從業人員數量明顯增加。與會平臺表示，未來將專注線上、發揮科技企業優勢，圍繞賦能線下、降低獲客成本，加強與線下經紀機構的合作。

與會人員學習了《住房和城鄉建設部 市場監管總局關于規范房地產經紀服務的意見》（建房規〔2023〕2號）（以下稱《意見》），就如何貫徹落實好《意見》進行了研討。大家認為，我國房地產市場逐漸進入買方市場，合理確定經紀服務收費、引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用符合當前市場發展，且分檔定價在部分城市、機構也有先例；經紀服務收費要與服務質量相匹配，實行明碼標價，明確服務項目和收費標準；全面推行經紀從業人員實名登記，是規范從業人員行為、加強行業信用管理的基礎，落實實名登記制度的關鍵在于全面，無論是房地產經紀機構的經紀人員，還是涉及房地產交易的服務平臺、直播平臺的“房產主播”，均應納入實名登記管理。與會人員認為，《意見》出臺對規范房地產經紀行業發展、促進經紀行業公平競爭、消費者自由選擇經紀服務、提升經紀服務質量有積極作用。

中房學會長柴強在總結中指出，房地產經紀機構、互聯網平臺要深入學習《意見》內容，加快落實，尤其是在合理確定經紀服務收費、嚴格實行明碼標價等規范經紀服務收費方面積極主動作為，提高老百姓的獲得感。同時，要努力探索適合我國國情的“單方代理、房源聯賣”機制，將代表性城市、頭部企業的房源聯賣實踐拓展至全行業，基于底層規則改變當前經紀行業“內卷”生態，營造行業誠實守信、服務至上、合作共贏的良好氛圍。

參加會議的機構和平臺負責人有麥田地產董事長繆壽建，中原集團CEO施俊嶸、副總裁劉天旸，58集團聯席總裁、安居客CEO莊建東，58集團副總裁趙彤陽，房天下CEO劉堅，貝殼找房高級副總裁李文杰，我愛我家集團副總裁劉海琦，天貓好房集團副總裁何義，幸福里抖音房產負責人趙虎。中房學副秘書長王霞、劉冬寧、王歡參加會議。